Comparência
Tens 10 minutos para comparecer no chat da página da partida a partir da hora indicada como "Data de Jogo". Uma vez decorrido esse período de tempo o adversário poderá reportar a falta de comparência escolhendo a opção "Conflito" nos resultados.
Nome do utilizador
O ID dos jogadores tem de ser exatamente o mesmo no ArenaGG e no client do jogo. Caso o ID não coincida na totalidade caberá a um administrador decidir se esse jogador poderá ou não disputar as partidas.
Criação de partidas
Para criar uma sala de jogo deverás clicar em “Personalizar Criar” que fica abaixo à direita no menu principal.
O responsável por criar a sala será o jogador que aparecer à esquerda da página (pop-up de partida) no ArenaGG.
Em seguida, terás de colar no chat do ArenaGG o ID que aparece em cima à esquerda (268381 na imagem de exemplo). Também podes adicionar os teus adversários se os tiveres na lista de amigos. Tens 10 minutos para entrar na sala de partida personalizada dentro do jogo. Certifica-te de que os nomes dos jogadores correspondem aos indicados no ArenaGG.
Para te juntares à partida terás de clicar no botão com a lupa (em baixo à direita) e inserir o ID da sala que os host te passar.
Ao introduzir o ID no espaço correspondente serás reencaminhado para a partida personalizada.
Funcionamento
Uma vez que os 8 jogadores estejam preparados a partida poderá começar. Caso alguém não tenha comparecido após os 10 minutos de tempo de comparência, a partida será jogada sem esse jogador e será adicionado um bot através do botão indicado na imagem abaixo.
Para começar a partida terás de clicar em “Vamos”, que aparece abaixo à direita do menu.
Os vencedores serão os 4 primeiros classificados de cada ronda. Caso se trate de uma ronda final, o vencedor dessa partida será o vencedor do torneio.
Os jogadores vencidos deverão indicar derrota no resultado e os 4 primeiros classificados de cada partida deverão enviar uma captura de imagem como prova da sua classificação final, onde seja possível ver os restantes jogadores que se encontravam na sala. Aqui está um exemplo de prova de vitória:
Se em vez de vitória ou derrota não houver um resultado ou houver algum Conflito/Protesto por parte de pelo menos um dos jogadores, a partida será marcada como em Conflito. Nesse caso, terás de aguardar que um árbitro resolva a questão. A resolução poderá demorar até 12 horas.
É obrigatório enviar as provas de vitória. Se um administrador as requisitar deverás enviá-las ao suporte e a falta do envio resultará numa derrota automática. Nunca deves aceitar jogar um desafio se não tens a certeza de que as regras serão cumpridas. Caso aceites disputar o desafio estarás a aceitar o resultado do mesmo.
P: Passaram 10 minutos e um dos meus adversários ainda não compareceu. O que posso fazer?
R: Nesse caso terás de adicionar um bot à partida. No caso de haver apenas 4 ou menos jogadores disponíveis para jogar, não será necessário jogar a partida já que esses 4 jogadores (ou menos) avançarão para a próxima ronda automaticamente.
P: Houve um problema e acho que o meu adversário está a fazer batota. O que posso fazer?
R: Primeiro revê as regras para saberes se o problema se encontra comtemplado pelas mesmas. Caso não esteja, deves abrir um ticket explicando o problema e enviando o máximo de provas possível. Lembra-te que enviar provas falsas levará a uma punição e que se aceitares ou continuares a jogar uma partida depois de ter ocorrido um erro/batota por parte de um adversário estarás a aceitar o resultado da partida e não poderás reclamar.
P: A conta de jogo com que o meu adversário quer jogar não coincide com a conta no ArenaGG. Posso reclamar?
R: Envia um ticket ao suporte com imagens que demonstrem que o teu adversário está a tentar jogar com outra conta de jogo.
P: Não consigo introduzir o resultado. O que devo fazer?
R: Deves abrir um ticket em https://www.arenagg.com/es/support com uma captura de ecrã que demonstre a vitória e guardá-la como prova em caso de conflito.
