01

BASES DE PARTICIPACIÓN EN COMPETICIONES Y OBTENCIÓN DE PREMIOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA “ARENAGG”

La entidad mercantil FANDROID ENTERTAINMENT, S.L. (en adelante, “FANDROID”), sociedad con domicilio social en Avda. Diagonal, 177-183, Edificio Imagina, 08018, Barcelona y provista de NIF B-64910292, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 43.090, Folio 156, Hoja B-369917, organiza y gestiona la participación de los usuarios en los distintos juegos y competiciones no profesionales (en adelante, las “Competiciones”) disponibles a través de la plataforma de juego “ArenaGG” accesible a través de la web www.arenagg.com (en adelante, la “Web”, “ArenaGG” o la “Plataforma”), así como los sorteos que se describen a continuación vinculados a ArenaGG (en adelante, el/los “Sorteo/s”), que se desarrollarán de conformidad con las siguientes bases legales (en adelante, las “Bases”).

 

1.- PARTICIPACIÓN EN LAS COMPETICIONES DE ARENAGG

 

1.1.-     A través de la Web los usuarios registrados en la misma (en adelante, el/los “Participante/s”) tienen la posibilidad de participar y competir en distintas Competiciones. Estas Competiciones se desarrollan en plataformas ajenas a la Web, independientes de esta y, por tanto, ajenas al control de FANDROID. Al aceptar participar en dichas Competiciones pasas a estar en un entorno controlado y regulado por el operador que dirija la plataforma en la que se desarrollen las mismas, y quedarás sujeto a las normas y políticas que dicho operador tenga. Por tanto, en ningún caso podrás reclamar a FANDROID por lo que pueda suceder en las plataformas en las que se desarrollan las Competiciones, ya que esas plataformas están fuera del control de FANDROID y se rigen por sus propias normas.

1.2.-     A lo largo de su participación en las distintas Competiciones disponibles en cada momento, los Participantes van ganando “ORO” (en adelante, “Oro”), moneda ficticia de la Plataforma que los Participantes podrán ir acumulando para canjear, cuando lo deseen y tengan suficiente, tanto en la adquisición de los distintos premios directos disponibles en la Web como en la adquisición de tickets de Sorteos para la participación en los Sorteos que se organicen en cada momento en la Plataforma.

1.3.-     Asimismo, los Participantes tendrán la posibilidad de comprar “RUNAS” a través de la Web (en adelante, “Runas”). Las Runas son también una moneda ficticia de la Plataforma con la que los Participantes podrán adquirir los denominados “potenciadores” que permiten al Participante multiplicar y generar más Oro en su actividad habitual en las Competiciones, facilitando por tanto la obtención de premios directos y la participación en Sorteos.

 

2.-       REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN EN LAS COMPETICIONES

 

2.1.-     Pueden participar en las distintas Competiciones, todas las personas físicas, mayores de 14 años, que adicionalmente cumplan con todos los requisitos establecidos en las presentes Bases y en las normas y reglamentos específicos que regulen cada Competición y que se hayan registrado previamente en la Web, rellenando el formulario de registro con toda la información y datos personales que se les soliciten. Para participar en las Competiciones, los Participantes deberán asimismo registrarse en la plataforma donde éstas se desarrollen, aceptando las normas y reglamentos que rijan tanto las Competiciones como las propias plataformas donde se desarrollan éstas y que son gestionadas por terceros ajenos a FANDROID.

2.2.-     Con carácter general, y salvo que se indique lo contrario, la participación en las Competiciones es gratuita, de tal manera que no será necesaria la compra de ningún producto, ni el pago de cuota o cantidad algunas para la participación. Sin perjuicio de lo anterior, los Participantes tienen la posibilidad de comprar Runas a través de la Web, si bien dicha compra de Runas no es un requisito necesario para que los Participantes jueguen en las Competiciones.

 

3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS SORTEOS Y DE ADQUISICIÓN DE PREMIOS DIRECTOS

 

3.1.-     Podrán participar en los Sorteos todos los Participantes que, previo cumplimiento de los requisitos establecidos anteriormente y/o en estas Bases, hayan acumulado el Oro necesario para adquirir tickets de Sorteos que les permitan participar en los mismos.

3.2.-     Por su parte, podrán adquirir premios directos todos los Participantes que, previo cumplimiento de los requisitos establecidos anteriormente y/o en estas Bases, hayan acumulado el Oro necesario para adquirir los mismos.

3.3.-     Cuando los Participantes tengan suficiente Oro deberán acceder a la sección “Premios” de la Web y allí encontrarán tanto los premios directos disponibles como los Sorteos vigentes. En la misma sección de la Web los Participantes podrán ver el valor de los premios directos y de los tickets de Sorteos.

3.4.-     No podrán participar en los Sorteos los empleados de FANDROID y de las empresas que, en su caso, colaboren en el desarrollo de los mismos, así como los familiares hasta el primer grado de todos ellos.

 

4.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN COMUNES

4.1.-     FANDROID se reserva el derecho de dar de baja y expulsar automáticamente a cualquier Participante que estime realice un mal uso o abuso de las Competiciones y/o de los Sorteos, con la correspondiente cancelación de su participación. Se entiende como mal uso, con carácter enunciativo y no excluyente:

  • Cuando se inscriban con datos falsos o haya indicios que razonablemente pudieran llevar a pensar que los datos son falsos. A estos efectos, se podrá exigir a los Participantes la verificación de sus datos si lo consideran oportuno.
  • Cuando, de cualquier forma, fraudulenta o artificial, manipulen su participación en las Competiciones y/o en los Sorteos.
  • Cuando se realice el incumplimiento de cualquier condición de participación incluida en las presentes Bases.

4.2.-     Si los datos facilitados fueran inciertos, incompletos o ilegibles, FANDROID se reserva el derecho a invalidar cualquier participación. Será responsabilidad del propio Participante facilitar una dirección de correo electrónico válida y activa y un teléfono a través de los que poder contactar.

 

5.-        COMPRA DE RUNAS

5.1.- Los Participantes podrán comprar las Runas que deseen, de forma segura, a través de la Plataforma. Una vez realizada la compra de Runas, no se admitirán cambios o devoluciones. El precio de las Runas está disponible a través de la web www.arenagg.com/es/runes

5.2.- El pago de las mismas se realizará mediante tarjeta de crédito o débito o mediante PayPal, en función de cual sea el método de pago elegido por el Participante. Sin perjuicio de lo anterior, FANDROID se reserva la facultad de incorporar en el futuro nuevos medios de pago, lo cual será debidamente comunicado al Participante. Se deja expresa constancia y se informa al Participante de que FANDROID no guardará ni conservará en ningún momento los datos bancarios empleados por el mismo para la compra de Runas a través de la Plataforma.

 

6.- PREMIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA

6.1.-     Premios directos: Son premios que estarán disponibles en la Web y que los Participantes pueden adquirir directamente canjeándolos cuando tengan suficiente Oro. Tipos:

  1. Digitales: Códigos de tarjetas Google Play, Amazon, Netflix, etc.
  2. Físicos: Monitores, merchandising, figuras de personajes de juegos, etc.
  3. Eventuales: Premios especiales vinculados a un torneo especial, a un evento concreto o a resultados en Competiciones (primer clasificado, segundo clasificado, etc.), normalmente asociados a acciones con patrocinadores y que, en ocasiones, podrán ser también, además de premios digitales o físicos, premios en metálico.

6.2.-     Premios de Sorteos: Los Participantes también podrán utilizar el Oro que hayan obtenido para comprar tickets de Sorteos y participar en los mismos. Los premios asociados a los Sorteos podrán ser digitales o físicos.

6.3.-     Para poder hacer efectivo el disfrute de los premios, los ganadores deberán facilitar a FANDROID sus datos completos (nombre, apellidos, DNI, dirección postal, etc.), a fin de que FANDROID pueda gestionar correctamente la entrega y/o envío de los mismos.

6.4.-     El premio es intransferible y, en ningún caso, podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación en metálico a petición de los ganadores, siendo los ganadores las personas que disfruten del mismo, salvo autorización expresa de FANDROID. En caso de que por cualquier circunstancia, los ganadores no pudiesen o no quisiesen aceptar alguno de los premios o renunciasen a los mismos, FANDROID los podrá declarar desiertos (total o parcialmente).

6.5.-     Tanto a los premios directos como a los premios de los Sorteos les será de aplicación la legislación vigente y demás disposiciones concordantes relativas a impuestos y tasas.

 

7.- CANJE DE ORO POR PREMIOS DIRECTOS

 

7.1.-     Cuando los Participantes dispongan de Oro suficiente podrán canjearlo por los premios directos disponibles en cada momento en la Web. El valor de los mismos estará disponible en el apartado “Premios” de la Web.

7.2.-     Una vez canjeado un premio directo por Oro no se admitirá ningún tipo de cambio o devolución.

7.3.-     La forma de entrega de los premios directos será la misma que se establece en el apartado 10 para el caso de los Sorteos, a excepción de la comunicación previa para comunicar al Participante su condición de ganador, que no procede en este caso.

7.4.-     En caso de entrega de premios eventuales (según se definen estos en el apartado 6.1) se tendrán en consideración todas las disposiciones de las presentes Bases relativas a Sorteos que resulten de aplicación (apartados 8.3, 9 y 10, entre otros).

 

8.- CANJE DE ORO POR TICKETS DE SORTEOS. MECÁNICA DE LOS SORTEOS Y SELECCIÓN DE GANADORES

 

8.1.-     Todo aquel que desee participar en los Sorteos y disponga de Oro suficiente, podrá canjear dicho Oro por un ticket o más (con un máximo de cincuenta (50) tickets por Sorteo) del Sorteo en el que desee participar, de entre todos los disponibles, durante el periodo en que los mismos se encuentren vigentes en la Web. El valor de los tickets de Sorteos estará disponible en el apartado “Premios” de la Web.

8.2.-     Cada Sorteo tiene una cuenta atrás y cuando ésta finaliza, de entre todos los Participantes inscritos que cumplan con todos los requisitos de participación, se seleccionará de forma aleatoria a un (1) ganador. No se seleccionarán suplentes.

8.3.-     En caso de que el ganador del Sorteo renunciara al premio adjudicado, no tramitara la obtención de premio en su “perfil de usuario” o no hubiese sido localizado en los plazos establecidos en el apartado 6.4 o no cumpliera con los requisitos establecidos en las presentes Bases, el premio quedará desierto (total o parcialmente).

 

9.- PUBLICACIÓN DE LOS GANADORES DE LOS SORTEOS

9.1.- FANDROID contactará con los ganadores de cada Sorteo a través de correo electrónico para facilitarles toda la información necesaria para que puedan disfrutar del premio (se les informará de su condición de ganador, se les informará de la forma de recoger el premio y se les informará de la documentación a entregar para recoger el premio, entre otros).

9.2.- Asimismo FANDROID podrá publicar el nombre de los ganadores a través de la Web y/o en las diferentes redes sociales con cuentas titularidad de FANDROID o de empresas pertenecientes a su mismo grupo empresarial (Grupo Mediapro).

9.3.-     Los ganadores deberán manifestar la aceptación o rechazo del premio en el momento en que FANDROID se ponga en contacto con ellos. FANDROID podrá adicionalmente solicitar a los ganadores que tanto la aceptación como, en su caso, la renuncia, consten por escrito y firmadas por los mismos.

9.4.-     En caso de que el ganador no tramite la obtención del premio a través de su “perfil de usuario” de la Web en el plazo de treinta (30) días desde la fecha en la que se les comunicó su condición de ganador o no fuera localizado en el plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la fecha en la que se les comunicó su condición de ganador para otro tipo de activaciones, el ganador perderá el derecho a reclamar el premio y le desaparecerá la opción correspondiente dentro de su “perfil de usuario”. En ese caso, el premio quedará desierto (total o parcialmente).

9.5.-     La entrega efectiva del premio estará condicionada a que los ganadores cumplan con las condiciones especificadas en las presentes Bases y a la veracidad de los datos facilitados por los mismos a FANDROID.

 

10.- ENTREGA DE PREMIOS

10.1.- Premios en formato digital (cupones, tarjetas, etc.)

Cuando un Participante en un Sorteo resulte ganador, FANDRROID contactará con el mismo a través de correo electrónico para informarle de su condición de ganador. A partir de este momento, dentro de la sección "Premios" de su “perfil de usuario” de la Web (https://www.arenagg.com/es/user/inventory) le aparecerá el Sorteo en el que ha resultado ganador. El ganador deberá acceder a dicho apartado y rellenar el formulario que aparece con todos los datos que le sean solicitados. Una vez introducidos los datos se le mostrará el código del premio y podrá redimirlo en la plataforma correspondiente. Dicho código se quedará de forma permanente en la sección “Premios”.

10.2.- Premios en formato físico (muñecos, monitores, ratones, etc.)

Cuando un Participante en un Sorteo resulte ganador, FANDROID contactará con el mismo a través de correo electrónico para informarle de su condición de ganador. A partir de este momento, dentro de la sección "Premios" de su perfil de usuario de la Web (https://www.arenagg.com/es/user/inventory) le aparecerá el Sorteo en el que ha resultado ganador. El ganador deberá acceder a dicho apartado y rellenar el formulario que aparece con todos los datos que le sean solicitados. Una vez introducidos los datos se le mostrará un aviso que le indicará que debe abrir una incidencia a través de un “ticket de soporte”. El ganador deberá generar dicho “ticket de soporte” indicando en el mismo los datos de envío del premio. Una vez confirmados los datos de envío, se procederá al envío del mismo, siendo los gastos de envío de cuenta de FANDROID.

 

11.- PARTICIPACIÓN FRAUDULENTA

 

11.1.-   En el caso de que FANDROID o cualquier entidad que, en su caso, participe en el desarrollo de las Competiciones y/o los presentes Sorteos detecten cualquier anomalía o sospechen que un Participante está impidiendo el normal desarrollo de los mismos, alterando ilegalmente su registro o sus puntuaciones mediante cualquier procedimiento técnico o informático para así falsear los resultados, podrán, de forma unilateral, eliminar la inscripción de ese Participante así como tomar las acciones legales que consideren oportunas.

11.2.-   FANDROID ha habilitado los necesarios soportes tecnológicos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar las puntuaciones con el objetivo de lograr un premio de forma ilícita. Por tanto, FANDROID se reserva el derecho de eliminar del registro a cualquier Participante y/o grupo que evidencie o del que se sospeche una actuación irregular en el sentido antes descrito.

 

12.- EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

12.1.-   FANDROID no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar a los envíos postales o electrónicos o a las líneas telefónicas o servicios de Internet que puedan estar involucrados en el desarrollo de las Competiciones y/o los Sorteos.

12.2.-   A tenor de lo anterior, FANDROID no será responsable de las posibles deficiencias o caídas de las líneas de telecomunicaciones, ni del mal funcionamiento de las plataformas online involucradas en las Competiciones y/o los Sorteos, por causas ajenas a FANDROID, así como de los servicios o productos prestados o entregados a los agraciados como consecuencia de los premios entregados. A modo de aclaración, FANDROID no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier clase que surja durante el desarrollo de las Competiciones y/o los Sorteos, salvo que los mismos sean ocasionados por una actuación directamente imputable a FANDROID.

 

13.-      PROTECCIÓN DE DATOS

 

13.1.-   Los datos personales aportados por los Participantes en las Competiciones y/o los Sorteos  serán tratado por FANDROID para gestionar su participación en las Competiciones y/o los Sorteos, seleccionar a los ganadores y contactar con los mismos para la entrega de los premios, así como la comunicación, a través de la Web y/o en las diferentes redes sociales con cuentas titularidad de FANDROID, de los datos personales relativos al nombre y apellidos de los Participantes y/o ganadores y, en su caso, de la imagen, fotos o videos y tweets con los que hayan podido participar en las Competiciones y/o en los Sorteos.

13.2.-    Para las finalidades de tratamiento mencionadas, los datos personales referidos podrán ser comunicados, para su tratamiento, al resto de empresas del Grupo Mediapro al que pertenece FANDROID http://entidades.imagina-media.com/

13.3.-   Mediante la aceptación de estas Bases, los Participante otorgan su consentimiento a la inclusión de sus datos en el fichero con las finalidades mencionadas anteriormente. Los Participantes podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación,  oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad mediante correo electrónico a [email protected] y/o enviando una comunicación escrita adjuntando fotocopia de DNI con la referencia (Ref. Protección de Datos) a la dirección: FANDROID ENTERTAINMENT, S.L., Avenida Diagonal, 177-183, 12ª Planta, Edificio Imagina, 08018, Barcelona.

 

14.-      CESIÓN DE DERECHO DE IMÁGEN

14.1.-   A los efectos previstos en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor y a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, los Participantes autorizan, sin contraprestación por ello, para todo el mundo y por el máximo tiempo legal permitido, a FANDROID, así como a las empresas que, eventualmente colaboren en la realización de las Competiciones y/o los Sorteos, para hacer uso de su nombre e imagen, en cualquier publicidad o aviso que se realice a través de cualquier medio escrito o audiovisual (incluidas redes sociales), como Participantes o ganadores de las Competiciones y/o los Sorteos, y se comprometen a suscribir cualquier documentación o autorización que puedan ser necesarios a los efectos previstos en el artículo 2 de la citada Ley y demás que fueran de aplicación.

 

15.-      ACEPTACIÓN DE LAS BASES

 

15.1.-   El mero hecho de participar en las Competiciones y/o en los Sorteos implica la aceptación en su totalidad y sin reservas de las presentes Bases y del criterio de FANDROID en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de los mismos.

15.2.-   En todo caso, cualquier duda, queja, comentario o reclamación que tenga un Participante en relación con las Competiciones y/o los Sorteos o las presentes Bases, la deberá remitir a través de correo electrónico a la dirección [email protected] o abriendo un “ticket de soporte” en http://arenagg.com/soporte 

15.3.-   FANDROID se reserva el derecho a efectuar en cualquier momento los cambios que entienda oportunos en las presentes Bases, incluyendo a título meramente enunciativo pero no limitativo, la anulación, repetición, ampliación, aplazamiento o modificación de las mismas, así como la modificación de los premios en momentos excepcionales. Dicha situación se pondrá convenientemente en conocimiento de los Participantes a través de la página web www.arenagg.com y a través de las distintas redes sociales de FANDROID, otorgándole a dicha modificación el mismo grado de publicidad que las Competiciones y/o los presentes Sorteos, de forma que todos los Participantes tengan acceso a dicha información.

15.4.-   Las presentes Bases aparecerán recogidas y disponibles al público en la página web www.arenagg.com

 

16.-      LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

16.1.-   Las presentes Bases se rigen por la legislación española.

16.2.-   Siempre que la normativa vigente al efecto no prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, los Participantes y FANDROID aceptan que cualesquiera controversias que pudieran surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Bases quedarán sometidas a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

© 2018 FANDROID ENTERTAINMENT, S.L. Todos los derechos reservados.

Última actualización: 24/05/2018