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Presentación

Asistencia

Tienes 10 minutos para poder presentarte en el chat de la hoja de partido a partir de la hora indicada como "Fecha de juego". Una vez finalizado este tiempo el rival podrá reportar como “Rival no presentado”.

 

Nombre de usuario

El ID de los jugadores tiene que ser exactamente igual en la web como en el cliente de juego. En el caso que no coincida en su totalidad, será decisión del administrador si ese jugador puede disputar o no los partidos.

 
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Creación de partida y funcionamiento

Creación de partidas y agregar en amigos

El creador de la sala será el jugador o equipo que aparezca a la izquierda de la página (pop-up de partido) de ArenaGG.  Antes de crear la partida, agrega a tus compañeros y rivales en la pestaña de Amigos que aparece arriba en el menú principal. Asegúrate de que los nombres corresponden con los indicados en ArenaGG (nombre de cliente de juego).

Una vez estéis todos agregados, el equipo host ha de crear la sala en modo Multijugador y elegir "Privada". 

Dentro de la siguiente pestaña, abajo a la derecha debes cambiar la configuración al modo de juego y mapa que se establezca en ArenaGG. Una vez hecho esto, invita a todos los integrantes de la partida desde la pestaña "Invitar amigos".

Con todos los jugadores ya dentro, pulsa en iniciar para comenzar la partida.

 

Funcionamiento

El vencedor del enfrentamiento deberá subir una captura de imagen a ArenaGG en la que se vea el nombre de todos los jugadores y el total de rondas conseguidas. Esta imagen se puede conseguir all final de la partida o bien en tu perfil. Aquí te dejamos varios ejemplos:

  • Al acabar la partida:

  • En historial del jugador:

 

Resultado final

El perdedor deberá indicar derrota. Si se sobrepasa la hora de presentación de resultado, se deberá avisar a la administración a través del soporte.

Si tras indicar Victoria o Derrota no hay resultado o se ha indicado Conflicto por parte de, como mínimo, uno de los dos jugadores, el partido será marcado como Conflicto. En ese caso, simplemente tendrás que esperar a que un árbitro lo resuelva. Esto suele tardar como máximo 12 horas.

Es obligatorio subir las pruebas de la victoria. Si un administrador las requiere, deberás mandarlas a soporte y no enviarlas implicará una derrota automática. Nunca debes aceptar jugar un desafío si no estás seguro de que se incumplen las normas. En caso de aceptar el desafío, asumes el resultado final del mismo.  

 
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Preguntas frecuentes

P: Han pasado 10 minutos y tu rival o compañero no ha aparecido. ¿Qué puedes hacer?

R: Haz una captura de pantalla, súbela en el partido como protesta y manda un ticket a soporte, un árbitro se hará cargo de comprobarlo y poner el resultado. Si tu compañero no se presenta, se le sancionará.

P: ¿Hay alguna restricción de armas, vehículos o ubicaciones?

R: Está permitido usar todas las armas y vehículos del juego. No hay ubicaciones prohibidas.

P: Ha ocurrido un problema y piensas que tu rival está haciendo trampas. ¿Qué puedes hacer?

R: Primero, revisa las reglas para ver si ese problema está contemplado en ellas. Si no lo está, debes abrir una incidencia en https://www.arenagg.com/es/support explicando el problema y aportando el máximo de pruebas. Recuerda que las pruebas falsas conllevarán una sanción y que si aceptas o continúas un partido pese a haber un error/trampas por parte del rival, estás aceptando el resultado de este y no podrás reclamar.

P: La cuenta de juego con la que quiere jugar no coincide con la que tiene puesta en la página. ¿Puedo reclamar?

R: Manda un ticket a soporte con imágenes que demuestren que tu rival está intentando jugar con otra cuenta de juego.

P: No puedes introducir el resultado ¿Qué debes hacer?

R: Manda un ticket a soporte con la captura de pantalla que demuestre la victoria y tenerla como prueba en caso de conflicto.