Asistencia
Tienes 10 minutos para poder presentarte en el chat de la hoja de partido a partir de la hora indicada como "Fecha de juego". Una vez finalizado este tiempo el rival podrá reportar como “Rival no presentado”.
Nombre de usuario
El ID de los jugadores tiene que ser exactamente igual en la web como en el cliente de juego. En el caso que no coincida en su totalidad, será decisión del administrador si ese jugador puede disputar o no los partidos.
Creación de partidas
Para crear la sala tienes que ir a “Personalizar Crear”, abajo a la derecha en el menú principal.
El creador de la sala será el jugador que aparezca el primero en la lista de "Rivales" de ArenaGG. Todos los jugadores han de estar en el chat de ArenaGG en el momento de inicio de la partida. Si no te invitan por no estar presente, será tu responsabilidad y no podrás disputar la partida.
En caso de que el host no esté presente, entre los jugadores restantes se pondrán de acuerdo para seleccionar el nuevo creador de la sala.
Acto seguido tendrás que pegar en el chat de ArenaGG la ID que aparece arriba la izquierda (268381 en el ejemplo de la imagen). También puedes añadir a los rivales si los tienes en tu lista de amigos. Tenéis 10 minutos para entrar a la sala de la partida personalizada, dentro del juego. Asegúrate de que los nombres corresponden con los indicados en ArenaGG.
Para unirte a la partida, has de darle al botón con la lupa (abajo a la derecha) e introducir el ID de sala que te pase el host.
Lo introduces en el espacio correspondiente y te meterá en la partida personalizada.
Funcionamiento
Una vez los 8 jugadores estén preparados, se puede lanzar la partida. En caso de que alguien no esté en los 10 minutos de presentación, se jugará la partida sin ese jugador y se añadirá un bot desde el botón que te indicamos en la siguiente imagen.
Para iniciar la partida, has de pulsar “Vamos”, abajo a la derecha del menú.
Los vencedores serán los 4 primeros clasificados de cada ronda. En caso de ser la ronda final, el ganador de esa partida será el ganador del torneo.
Los perdedores deberán indicar derrota y los 4 primeros clasificados de cada partida deberán subir una captura de imagen como prueba de su posición final con el resto de jugadores que había en la sala. Aquí tenéis un ejemplo de prueba de victoria.
Resultado final
Si tras indicar Victoria o Derrota no hay resultado o se ha indicado Conflicto por parte de, como mínimo, uno de los dos jugadores, el partido será marcado como Conflicto. En ese caso, simplemente tendrás que esperar a que un árbitro lo resuelva. Esto suele tardar como máximo 12 horas.
Es obligatorio subir las pruebas de la victoria. Si un administrador las requiere, deberás mandarlas al soporte y no enviarlas implicará una derrota automática. Nunca debes aceptar jugar un desafío si no estás seguro de que se incumplen las normas. En caso de aceptar el desafío, asumes el resultado final del mismo.
P: Han pasado 10 minutos y una de tus rivales no ha aparecido. ¿Qué puedes hacer?
R: En ese caso, has de añadir un bot a la partida. En caso de haber solo 4 jugadores o menos disponibles para jugar, no es necesario jugar la partida ya que esos 4 jugadores (o menos) avanzarán de ronda automáticamente.
P: Ha ocurrido un problema y piensas que tu rival está haciendo trampas. ¿Qué puedes hacer?
R: Primero, revisa las reglas para ver si ese problema está contemplado en ellas. Si no lo está, debes abrir una incidencia en https://www.arenagg.com/es/support explicando el problema y aportando el máximo de pruebas. Recuerda que las pruebas falsas conllevarán una sanción y que si aceptas o continúas un partido pese a haber un error/trampas por parte del rival, estás aceptando el resultado de este y no podrás reclamar.
P: La cuenta de juego con la que quiere jugar no coincide con la que tiene puesta en la página. ¿Puedo reclamar?
R: Manda un ticket a soporte con imágenes que demuestren que tu rival está intentando jugar con otra cuenta de juego.
P: No puedes introducir el resultado ¿Qué debes hacer?
R: Manda un ticket a soporte con la captura de pantalla que demuestre la victoria y tenerla como prueba en caso de conflicto.
