01

Quick rules and attendance 1v1

Winner of the match

The first player to achieve one of these options will be the winner:

·         First blood

·         Killing 100 minions

·         Destroying the first enemy turret

 

It's important that both your name and the rival's appear in the evidences you upload, as well as the reason of your victory (Turret, minions or first blood).

To do so it's important that you turn on the option “Show summoner names”:

 

Remember that in aim to make the screen capture you must use the F12 key in your keyboard. The screen capture will be saved in the Screenshots folder inside your computer.

Attendance

Starting from the hour set to play the challenge, you have 60 minutes to A partir de la hora acordada para jugar el desafío, hay 60 minutos para jugar el partido e introducir el resultado en la web, si la partida sobrepasa la hora, se deberá informar mediante una incidencia con las capturas del resultado de la partida.

There is a time limit of 15 minutes to show up in the match; after this time, if one of the players hasn't shown up, the player who has will be considered the winner of the game due to the rival's unattendance. He/she will have to give evidences where it can be clearly seen that the player isn't in the match's lobby after the time limit. The players' ID must be exactly the same in the web and in the game.

 
02

Match creation, runes and disconnections 1v1

Before starting a match

To send the friend request to a rival you must do it from your League of Legends menu. To do so you must click on "Add friend”:

A screen like this will pop up:

To create the game, select "Play", "Create custom game", choose the map "Howling Abyss", with the game mode "Blind pick" and press Confirm.

Now you can invite your rival to the game, although you also have the option to tell the rival the name and password of the game so that he/she can join. We recommend you to put a password so that no one else can join the game.

Champ select

Before the champ select each user will have to ban three champions in the chat.

Error while picking

In case you pick a banned champion you will automatically lose the match.

Runes, masteries, pre-match disconnections

In case there is an error in the runes and masteries, you can't reset the game, as this error can be used tactically depending on the rival's masteries and runes.

 
03

Preguntas frecuentes 1v1

P: Han pasado 10 minutos y tu rival no ha aparecido. ¿Qué puedes hacer?

R: Haz una captura de pantalla, súbela en el partido como protesta y manda un ticket a soporte, un arbitro se hará cargo de comprobarlo y poner el resultado.

P: ¿Hay algún personaje baneado?

R: No, puedes jugar cualquier personaje.

P: Ha ocurrido un problema y piensas que tu rival está haciendo trampas. ¿Qué puedes hacer?

R: Primero, revisa las reglas para ver si ese problema está contemplado en ellas. Si no lo está, debes abrir una incidencia en https://www.arenagg.com/es/support explicando el problema y aportando el máximo de pruebas. Recuerda que las pruebas falsas conllevarán una sanción y que si aceptas o continúas un partido pese a haber un error/trampas por parte del rival, estás aceptando el resultado de este y no podrás reclamar.

P: La cuenta de juego con la que quiere jugar no coincide con la que tiene puesta en la página. ¿Puedo reclamar?

R: Manda un ticket a soporte con imágenes que demuestren que tu rival está intentando jugar con otra cuenta de juego.

P: No puedes introducir el resultado ¿Qué debes hacer?

R: Manda un ticket a soporte con la captura de pantalla que demuestre la victoria y tenerla como prueba en caso de conflicto.